Grandberry Jam

返品交換について

■新品商品
未使用・未開封の商品については返品・交換が可能です。

♦商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合のみ返品・交換可能とさせていただきます。
♦ご返品の際の送料、商品代金の返金の際の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
その他別途諸費用がかかる場合もお客様ご負担とさせていただきます。
返金金額は商品代金のみのご返金となり、 送料、代引手数料などはご返金致しかねます。ご了承下さい。
尚、当方に過失がある場合は当方が負担いたします。
♦返品商品を確認後に交換品を再送、又はご指定の口座へ返金させていただきます。
♦次にあてはまる商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・1度でもご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・セール品やサイト上で返品・交換できない旨をご案内している商品
・お届け後3日以内にご連絡をいただけなかった場合

■古着商品
返品・交換はお断りさせていただいております。
当店理由の場合のみ返品・交換が可能です。
〇当店理由 : ご注文の商品と違う商品が届いた場合
明らかにサイズが違うなど、商品説明に明らかに不備があった場合
多少の使用感、汚れ、ダメージ等は許容範囲とさせて頂きますので返品の対象にはなりません。
商品の特質をご理解の上、ご注文をお願い致します。
ご不明点やご質問はご注文前に必ずご確認ください。