■返品･交換について

■新品商品■

未使用・未開封の商品については返品・交換が可能です。

■古着商品■

返品・交換はお断りさせていただいております。
当店理由の場合のみ返品・交換が可能です。
〇当店理由 : ご注文の商品と違う商品が届いた場合
明らかにサイズが違うなど、商品説明に明らかに不備があった場合
多少の使用感、汚れ、ダメージ等は許容範囲とさせて頂きますので返品の対象にはなりません。
商品の特質をご理解の上、ご注文をお願い致します。
ご不明点やご質問はご注文前に必ずご確認ください。

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返品・交換について

■商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合のみ返品・交換可能とさせていただきます。
■返品送料はお客様負担(元払い)とさせていただきます。
■返品商品を確認後に交換品を再送、又はご指定の口座へ返金させていただきます。
■交換品の送料(600円)、ご返金時に発生する振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
■次にあてはまる商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・1度でもご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・セール品やサイト上で返品・交換できない旨をご案内している商品
・お届け後3日以内にご連絡をいただけなかった場合

*当店理由(商品不良・間違い)などによる返品・交換については、返送料は当店負担(着払い)で商品をご返送
いただき、返送商品到着後、交換品を再送、又はご指定の口座へ返金させていただきます。
(この場合は返金時の振込手数料も当店が負担いたします。)

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返品の流れ

1,下記事項を記載し、MAILてご連絡お願いいたします。
*全て必須記入項目です。
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・ご注文商品no.
・サイズ・カラー
・返品・交換理由(具体的にご記入お願いします)
・お名前
・郵便番号
・お電話番号
・返信用メールアドレス

2,当店より返品受け付けのご案内mailが届きます。
*24時間以内に返信mailが届かない場合はお手数ですがご連絡お願いいたします。

3,mailの内容をご確認のうえ、お手続きください。